loader image
Estudo de Caso

Otimização do Funil de Vendas B2B
Pipeline Travado e Baixa Conversão

O gargalo no follow‑up pós‑proposta travava o pipeline. Com a metodologia Disruplab, a empresa alcançou +38% em vendas, –65% de reuniões improdutivas e +12% no ticket médio.

Probabilidade de sucesso: 87%
90 dias de execução
87%

Taxa de sucesso projetada

Diagnóstico

Follow‑up Pós‑Proposta: o Gargalo Oculto

O principal entrave não estava na geração de leads ou na qualificação inicial, mas sim no follow‑up pós‑proposta. As equipes comerciais dedicam tempo excessivo a reuniões de baixo valor e a tarefas administrativas, enquanto o acompanhamento estruturado das propostas enviadas é negligenciado.

Como consequência, oportunidades qualificadas esfriam, o ciclo de vendas se alonga e a taxa de conversão final permanece abaixo do potencial.

Gargalo crítico

Mais de 60% das oportunidades são perdidas por falta de cadência estruturada de follow‑up.

Contradições & TRIZ

As Contradições Centrais

Aplicando JTBD e TRIZ, mapeamos os conflitos que travavam o funil de vendas.

Follow‑up personalizado × Tempo

A equipe deseja mais follow‑ups, mas o tempo é consumido por reuniões e atualizações manuais de CRM.

Automação (10) + Remoção de etapas (35)
Ticket médio × Propostas genéricas

É preciso elevar o ticket, mas propostas genéricas reduzem a percepção de valor e forçam descontos.

Segmentação (1) + Assimetria (4)
Nutrição × Ciclo de vendas

Time precisa de tempo para nutrir decisores, mas liderança cobra redução do ciclo.

Ação prévia (10) + Uso de intermediário (24)
OKRs & Gestão

Metas e Indicadores

Cada objetivo foi desdobrado em Key Results com métricas claras.

Objetivo 1

Acelerar a conversão de propostas enviadas

  • Conversão proposta → contrato 12%25%
  • Tempo de follow‑up (dias) 51
  • Propostas com cadência automatizada 0%100%
Iniciativas: Sequência automatizada de e‑mails, playbook de follow‑up por estágio, revisão semanal do funil pós‑proposta.
Objetivo 2

Aumentar o ticket médio das vendas

  • Ticket médio (R$) R$ 50kR$ 56k
  • Propostas com pacote premium 20%50%
  • Upsells por trimestre 515
Iniciativas: Matriz de precificação por segmento, treinamento em venda consultiva, pacotes combinados (bundles).
Objetivo 3

Reduzir reuniões improdutivas e aumentar tempo de venda ativa

  • Reuniões internas (h/semana) 12h4h
  • Tempo de venda direta 35%70%
  • Reuniões com clientes (por semana) 812
Iniciativas: Política de reuniões com pauta definida, automação de relatórios, bloqueio de 2h/dia para prospecção.
Plano de Ação

Três Frentes de Implementação

1. Processos

Primeiras 2 semanas

  • Mapear fluxo pós‑proposta
  • Configurar automação de follow‑up
  • Reduzir reuniões internas em 50%
2. Capacitação

Semanas 3–6

  • Treinar comunicação de valor
  • Playbook de follow‑up personalizado
  • Revisões curtas e focadas do funil
3. Inteligência Comercial

Semanas 7–12

  • Analisar dados por segmento
  • Testar pacotes premium
  • Escalar práticas vencedoras
Resultados

O Impacto em Números

Com a execução consistente das iniciativas, os resultados foram alcançados em 90 dias é:

+38%

Aumento em vendas

Conversão e ticket elevados
–65%

Redução de reuniões improdutivas

+8h/semana liberadas para vendas
+12%

Aumento no ticket médio

Propostas segmentadas e maior valor percebido

Ganhos Percentuais

Execução

Checklist de Implementação

Mapear o fluxo atual de follow‑up e identificar pontos de falha
Configurar sequência automatizada de follow‑up no CRM
Definir política de reuniões (pauta, duração, participantes)
Criar playbook de follow‑up com templates por estágio
Treinar equipe em venda consultiva e precificação de valor
Implementar dashboard semanal de conversão pós‑proposta
Revisar e ajustar a cadência de follow‑up após 30 dias
Lançar pacotes premium e medir adesão

Quer resultados como esse na sua empresa?

A plataforma Disruplab transforma planejamento em execução com inteligência e simplicidade.

Abrir bate-papo
1
Gostaria de identificar os problemas em seu mercado?