loader image
Diagnóstico organizacional • JTBD • TRIZ • BI • IA aplicada

Diagnóstico estratégico para revelar gargalos, decisões sem dados e oportunidades de ganho.

Responda um fluxo guiado e gere um relatório com score, leitura executiva, relações entre áreas, recomendações de IA e próximos passos para transformar operação, dados e processos em vantagem competitiva.

JTBD entendimento dos trabalhos que clientes, equipes e áreas tentam realizar
TRIZ identificação de contradições que travam crescimento, controle e escala
BI clareza sobre dados, indicadores, dashboards e decisões críticas
IA recomendações práticas para automação, copilotos, alertas e priorização

Por que este diagnóstico gera valor?

Empresas costumam perceber sintomas: atraso, retrabalho, falta de visibilidade, baixa previsibilidade, atendimento sobrecarregado, CRM pouco usado ou dados espalhados. O diagnóstico organiza esses sinais em uma leitura executiva: onde o valor é prometido, vendido, entregue, sustentado, medido e perdido.

1. Trabalho real

Jobs-to-be-Done

Investiga quais trabalhos precisam ser concluídos para clientes, equipe e liderança perceberem valor.

2. Sistema

Relações entre áreas

Mostra como uma falha em marketing, vendas, operação ou dados pode virar problema em outra área.

3. Contradições

TRIZ aplicado

Identifica tensões como escala versus personalização, velocidade versus controle e automação versus segurança.

4. Dados

Decisão gerencial

Mapeia onde faltam indicadores, quais dados estão dispersos e quais decisões ainda dependem de percepção.

5. IA

Aplicação prática

Direciona IA para tarefas úteis: classificar, resumir, priorizar, recomendar, validar, alertar e gerar relatórios.

6. Roadmap

Próximos passos

Transforma diagnóstico em prioridades por impacto, complexidade, risco, velocidade e valor estratégico.

Fluxo guiado de diagnóstico

Ao final, será gerado um relatório estruturado para apoiar uma conversa executiva sobre processos, dados, áreas prioritárias, oportunidades de IA e caminho de evolução.

Etapa 1 de 6
Etapa 1

Contexto da empresa

Essas informações ajudam a personalizar o relatório e conectar o diagnóstico ao modelo de negócio.

Etapa 2

Trabalhos críticos da organização

Marque os trabalhos que hoje parecem mais importantes para a empresa executar melhor. Esta camada usa a lógica de Jobs-to-be-Done: entender o trabalho antes da ferramenta.

Etapa 3

Sinais de atrito, risco e perda de valor

Marque os sintomas que aparecem na rotina. O relatório conectará esses sintomas às causas prováveis e às frentes de solução.

Etapa 4

Maturidade percebida por dimensão

Avalie cada dimensão de 1 a 5. Quanto menor a nota, maior a oportunidade de diagnóstico e estruturação.

Processos e padronização

Clareza de fluxo, responsáveis, entradas, saídas, prazos, exceções e qualidade.

Dados e indicadores

Confiabilidade de dados, dashboards, métricas acionáveis e visão executiva.

CRM, relacionamento e histórico

Uso do CRM, histórico, follow-up, carteira, clientes críticos e próximas ações.

Atendimento e experiência

Tempo de resposta, contexto, classificação, recorrência, reabertura e satisfação.

Gestão financeira e margem

Fluxo de caixa, inadimplência, margem, custo de servir, forecast e risco.

IA, automação e governança

Aplicação prática de IA, automações, permissões, validação humana e segurança.

Etapa 5

Relações entre áreas

Selecione as relações que mais parecem acontecer hoje. Esta é uma das partes mais valiosas do diagnóstico, porque mostra onde uma área transfere complexidade para outra.

Etapa 6

Foco de contratação e valor esperado

Escolha a frente que mais justificaria um diagnóstico aprofundado e descreva qualquer detalhe relevante.

O relatório apresenta uma leitura estruturada. O diagnóstico completo aprofunda entrevistas, dados reais, fluxos, sistemas, indicadores, riscos e arquitetura de solução.

O que um diagnóstico completo aprofunda

O relatório gerado aqui abre a conversa. O diagnóstico completo transforma essa leitura em matriz executiva, com validação operacional, entrevistas, análise de dados, arquitetura de solução e roadmap.

Matriz JTBD

Jobs por público e área

Mapeia o que clientes, equipes e liderança estão tentando realizar e quais obstáculos impedem sucesso.

Matriz TRIZ

Contradições operacionais

Revela tensões como escalar sem perder qualidade, automatizar sem perder segurança e controlar sem travar.

Mapa de dados

BI, CRM e governança

Identifica fontes, lacunas, duplicidades, indicadores ausentes e arquitetura mínima para decisão.

Abrir bate-papo
1
Gostaria de identificar os problemas em seu mercado?